Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA — FUTURE TECH

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Quién vende

1.1. Este sitio (futuretech.cl) es operado por:

Razón social: Future Tech SpA (nombre comercial: FUTURE TECH)
RUT: 78.491.623-5
Domicilio: Los Quillayes Norte 07593, Puente Alto, Región Metropolitana, Chile
Correo: futuretech.cl.668@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +56 9 3060 6275

1.2. Nos comunicaremos contigo por WhatsApp, al número que ingreses en tu pedido.

2. Qué aceptas al comprar

Al hacer un pedido aceptas estos Términos y Condiciones, la Política de envíos, la Política de reembolsos, retracto y garantía, y la Política de privacidad. Puedes leerlas, guardarlas e imprimirlas desde los enlaces al pie de cada página. Solo visitar el sitio no te obliga a nada (Ley 19.496, art. 12 A).

3. Productos y precios

Todos los precios están en pesos chilenos e incluyen los impuestos que correspondan.
El costo de despacho se muestra por separado del precio del producto antes de que confirmes tu compra (Reglamento de Comercio Electrónico, D.S. 6/2021, arts. 11 y 13).
Las características, el contenido y las condiciones que publicamos en la página de cada producto forman parte de tu compra (Ley 19.496, art. 1 N°4).
Si un producto se agota después de que hiciste tu pedido, te avisamos y puedes elegir esperar, cambiarlo por otro producto o anular el pedido. Si ya pagaste en línea, te devolvemos el total pagado.

4. Cómo compras

1. Eliges el producto y completas tus datos: nombre, teléfono, dirección de entrega y comuna.

2. Antes de confirmar ves un resumen con el producto, su precio, el costo de despacho y el total a pagar (D.S. 6/2021, art. 18).

3. Al confirmar, te enviamos por WhatsApp la confirmación escrita de tu compra: producto, precio, despacho, total, dirección de entrega y el enlace a estas condiciones. Ese mensaje es la copia de tu contrato. Si dejaste tu correo, Shopify además te envía un resumen automático del pedido.

4. Te contactamos por WhatsApp para confirmar tu pedido y que tu comuna tenga despacho disponible.

5. Formas de pago

Pago contra entrega: pagas al recibir tu pedido, según los medios de pago que acepte la empresa de transporte. Te los confirmamos por WhatsApp antes del despacho.
Pago en línea con Mercado Pago: tarjeta de crédito o débito u otros medios que ofrezca Mercado Pago. FUTURE TECH no ve ni guarda los datos de tu tarjeta: los procesa Mercado Pago.

6. Cuándo queda cerrada la compra

Pago en línea: cuando Mercado Pago aprueba el pago.
Pago contra entrega: cuando confirmas el pedido en el sitio. Si tu comuna no tiene despacho con pago contra entrega, te avisamos y puedes pagar en línea o anular el pedido, sin ningún costo para ti.

7. Si rechazas el pedido en la puerta (pago contra entrega)

Puedes rechazar el paquete al momento de la entrega. Si lo rechazas, no pagas nada: ni el producto ni el despacho, y no te cobraremos nada después. Si ya no quieres el pedido, te pedimos avisarnos antes por WhatsApp para no despacharlo.

8. Despacho

Se rige por nuestra Política de envíos.

9. Retracto y garantía

Se rigen por nuestra Política de reembolsos, retracto y garantía. Tienes derecho a retracto de 10 días desde que recibes el producto (Ley 19.496, art. 3 bis) y garantía legal de 6 meses (Ley 19.496, arts. 20 y 21). Estos derechos no se pueden renunciar.

10. Boleta

Emitimos boleta electrónica por cada compra y te la enviamos por WhatsApp o a tu correo, si lo dejaste.

11. Datos personales

Usamos tus datos para procesar, entregar y cobrar tu pedido y para atenderte. El detalle está en nuestra Política de privacidad.

12. Consultas y reclamos

Escríbenos por WhatsApp al +56 9 3060 6275 o a futuretech.cl.668@gmail.com. Te respondemos a la brevedad. También puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (www.sernac.cl) o a los tribunales competentes, según la Ley 19.496.