Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS — FUTURE TECH

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Costo de despacho

  • Tarifa fija de $4.000 por pedido para despachos dentro de Chile.
  • Se muestra separada del precio del producto antes de que confirmes tu compra (D.S. 6/2021, arts. 11 y 13).
  • Si pagas contra entrega y rechazas el pedido en la puerta, no pagas el despacho.

Plazo de entrega

  • Plazo estimado: 3 a 5 días hábiles (de lunes a viernes, sin contar feriados), contados desde que confirmamos tu pedido.
  • En algunas comunas el plazo puede ser mayor. Si es tu caso, te lo avisamos al confirmar el pedido, antes del despacho.

Cobertura

  • Despachamos a través de empresas de transporte asociadas a nuestro proveedor logístico.
  • La cobertura se confirma por comuna al confirmar tu pedido. El pago contra entrega no está disponible en todas las comunas. Si tu comuna no lo tiene, puedes pagar en línea con Mercado Pago o anular el pedido sin costo.

Quién entrega tu pedido

Tu pedido lo entrega una empresa de transporte. Cuando se despache, te enviamos por WhatsApp el nombre de la empresa y el número de seguimiento.

Pago al recibir

Si elegiste pago contra entrega, pagas al recibir según los medios de pago que acepte la empresa de transporte. Te los confirmamos por WhatsApp antes del despacho.

Seguimiento y atrasos

  • Para saber dónde va tu pedido, escríbenos por WhatsApp al +56 9 3060 6275 o a futuretech.cl.668@gmail.com con tu número de pedido.
  • Si tu pedido no llega dentro del plazo informado, avísanos por esos mismos canales. Lo revisamos con la empresa de transporte y te damos una respuesta. Si no podemos entregarlo, puedes anular la compra y, si pagaste en línea, te devolvemos el total pagado, despacho incluido.

Al recibir

Revisa que el paquete no venga abierto ni dañado. Si viene dañado, puedes rechazarlo en la puerta, o recibirlo y avisarnos con fotos. En ambos casos mantienes tu derecho a retracto y tu garantía legal.

Dirección incorrecta o nadie para recibir

Si la dirección está incompleta o no hay nadie para recibir, la empresa de transporte puede intentar de nuevo o devolvernos el paquete. Te contactaremos para coordinar un nuevo intento de entrega.