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Preguntas frecuentes

FAQ
¿De verdad pago solo cuando llega?

Sí. Dejas tus datos, te confirmamos por WhatsApp y pagas al recibir.

¿Me escriben por WhatsApp antes de enviar?

Sí. Validamos pedido y dirección por WhatsApp antes de despachar, y te avisamos cuando va en camino.

¿Cuánto cuesta el envío y cuánto demora?

El envío es gratis a todo Chile y demora 3 a 5 días hábiles estimados según tu comuna. Te avisamos por WhatsApp cuando va en camino.

¿Qué pasa si no me sirve?

Tienes 10 días de retracto desde que lo recibes. Nos escribes por WhatsApp y coordinamos la devolución; el envío de vuelta lo paga el cliente.

¿Hay garantía?

Sí, tiene garantía legal: si llega fallado o falla, te lo cambiamos, reparamos o devolvemos el dinero.

¿El checkout me cobra con tarjeta?

Puedes pagar al recibir. Si prefieres, también puedes pagar con tarjeta por Mercado Pago; es opcional.